Hey,

mir kam es auch komisch vor aber das war die Antwort und es war offiziell von dem N26 Support. Hier die komplette Mail:

Hey Lorenzo,

danke für deine Geduld zur deiner Angelegenheit.

Hiermit möchte ich dir bestätigen dass dein Anliegen von der zuständigen Abteilung überprüft worden ist. Leider können wir mit der Rückerstattung der Spielgebühren nicht fortfahren.

Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne wieder bei uns oder sieh dir unser Support Center unter https://support.n26.com/de- de/erste-schritte an.

Herzliche Grüße

Euaggelia
N26 Customer Service

N26 Bank GmbH
Managing Directors: Maximilian Tayenthal, Thomas Grosse Rungestrasse 22 (3. Hinterhof) | 10179 Berlin | Germany

Hallo! Die "DUZEN" immer egal wer man ist, wie alt man ist oder wie lange man schon Kunde ist.

Danke das es schon jemand gemacht hat, dann kann ich mir das sparen.

Oookay ,meine Bank duzt mich zum Glück nicht. Ist sowieso ne komische Marotte als formales Anschreiben oder im realen Leben sofort jemanden zu duzen. Hier im Forum finde ich das ok,aber ansonsten sollte man erstmal beim Sie bleiben.  Aus Respekt und Anstand. Ich sieze auch unsere minderjährigen Lehrlinge. 

Hallo, ich habe nochmal mit dem Support geschrieben. Absolut keine Chance auf eine Rückerstattung

Wie lange hat das bei euch gedauert? Habe vor 2 Wochen die Postbank angeschrieben.bis jetzt noch nix bekommen oder gehört.

Keiner Erfahrung?