Hallo zusammen,
ich bin auch dabei den Weg über Chargeback24 zu gehen.
Vor ungefähr 2 Monaten hatte ich meine Unterlagen eingereicht.
Bei mir waren es nicht die Kontoauszüge von der Bank, sondern die von dem Anbieter, denn diese sind viel übersichtlicher.
Dafür musste ich aber lange kämpfen, da sie dies nicht freiwillig machen wollten.
Nach ungefähr 4 Wochen bekam ich die Kontoauszüge und leitete diese weiter an Chargeback24.
Nach weiteren 2 Monaten habe ich die Nachricht erhalten, dass bald die Auswertungen fertig sind und ich sie danach erhalte.
Kurz darauf hat man mich telefonisch kontaktiert und über weitere Schritte informiert.
Es wird ein langer Weg.
Denn kein Anbieter will zahlen, auch wenn die Gesetzeslage klar ist, soll es nur ein paar Fälle geben die außergerichtlich verhandelt wurden.
Daher rechne ich hier mit mindestens einem Jahr wenn nicht sogar länger.
Aufgrund der Pandemie sind die Gerichte, die sowieso überlastet waren, hard an ihren Grenzen.
Und gerade solche Fälle „können warten“
Doch ich denke wir werden alle Erfolg an dieser Sache haben, nur halt mit viel Geduld.
Habt ein schönes Wochenende und bleibt gesund Leute