Hallo zusammen,
ich lese hier schon eine Zeit mit und habe auch alle Beiträge genauestens studiert und mir sehr viele Gedanken über einen eigenen Beitrag gemacht.
Kurz zu mir:
Ich habe kurzzeitig die komplette Kontrolle über mich und somit auch über mein Leben verloren. Den Grund weiß ich ehrlich gesagt nicht wirklich...Arbeit, Stress, Unzufriedenheit...Vielleicht auch einfach eine Fluchtreaktion aus der Realität. Ich habe über vier Wochen ausschließlich in Onlinecasinos (Blackjack, Slots etc.) mein Geld verloren (aus Deutschland und wohnsitz nicht SH). Insgesamt fast 80.000!!!! Euro. Es war wie in einem Rausch...immer mehr und immer höhere Einsätze - ich hatte eine Zeit den Bezug zu Geld komplett verloren und irgendwie auch zu mir selbst. Beim Spielen habe ich dann immer eine Flasche Wein aufgemacht um das Spiel noch mehr zu "geniessen"...Aus einer Flasche wurden zwei...und es wurde zu einem tatsächlichen Rausch.
Mir ist wichtig: generell habe ich schon ein Suchtverhalten...Rauchen z.B. - übermäßiger Alkoholkonsum und Spielen gehörte bislang aber nicht dazu. Als ich das alles realisierte, war es aber schon zu spät, da es sich in einem Zeitraum von vier Wochen abspielte und ganz intensiv in einer der vier Wochen. Ich kann mir mein Verhalten bis heute nicht erklären. Ich hatte weder Geldnot noch habe ich ansonsten Sorgen, die nicht irgendwie machbar oder "normal" wären. Ich habe eine verantwortungsvolle Position und ich traue mich einfach nicht, mir dieses Versagen und meine Fehler einzugestehen. Ich weiß, dass ich nicht nur wegen der Spielsucht eine Therapie bräuchte. Nach der Trennung von meiner Frau ist mein Privatleben ein einziges Chaos. Aber ich versuche zu kämpfen...gerade für meine kleine Tochter und natürlich für ein glücklicheres Leben und für mein Selbstwertgefühl, das mir irgendwie abhanden gekommen ist. Berufliche Befriedigung durch eine Führungsposition verspühre ich auch nicht...ganz im Gegenteil. Das erste Mal, dass ich wieder "Nervenkitzel" und etwas Freude empfand, war beim Spielen. Es ist so traurig, dies schreiben zu müssen. Seitdem ich versuche mich wieder zu fangen, habe ich nicht mehr gespielt (seit zwei Wochen) und ich habe bsilang auch kein Verlangen danach. Mir ist aber klar, zumindest theoretisch, dass dies wahrscheinlich immer wieder passieren kann. Denn sonst hätte ich die Kontrolle nicht verloren.
Welche Maßnahmen habe ich getroffen? Überall gesperrt und ein offenes Gespräch mit meiner Ex-Frau gesucht, da sie mir immer noch eine wichtige Bezugsperson ist. Mit jemand anderen kann ich darüber nicht sprechen.
Ich weiß, dass diese Art der Anfragen und Probleme - gerade durch die zahlreichen Chargeback anfragen - bei einigen Nutzern nicht gerne gesehen ist. Aber ich habe zumindest keinen anderen Ausweg für mich bislang ausgemacht. Ich traue mich einfach nicht mich zu offenbaren.
Zu meiner Situation und dafür bitte ich um eine Einschätzung bzw. Hilfe (zumindest ein erster Schritt um meine Existenz nicht komplett zu zerstören - ja, ich bin auch einer von denen, die erstmal denken, dass das Geld zurückzuerhalten die erste Notwendigkeit darstellt, auch wenn es wohl so ist, dass ich wichtiger bin, so sehe ich das momentan leider noch nicht - ich denke, ich komme da durch kämpfen und mit eisernem Willen noch selbst raus - mag naiv sein...aber das bin ich mir schuldig):
Ich habe die Einzahlungen hauptsächlich über PayPal vorgenommen:
Das waren Mischeinzahlungen. Ausschließlich über Paypal in Verbindung mit meinem Bankkonto habe ich rund 40.000 € einbezahlt. PayPal in Verbindung mit meiner Kreditkarte weitere 15.000€. Ausschließlich mit Kreditkarte habe ich weitere 20.000 € eingezahlt. Also Paypaleinzahlungen gesamt: 55.000 €. Ich konnte "lediglich" 28.000€ an Lastschriften zurückbuchen, weil meine Bank nach den ersten 30 Lastschriftrückgaben das Konto wegen "Betrugsverdacht" sperrte. Per E-Mail und im Kundencenter wollte man mir dazu keine weiteren Angaben machen, ich solle im neuen Jahr persönlich vorsprechen. Mein Onlinebanking wurde gesperrt (zum Glück). Geld am Automaten kann ich jedoch noch abheben - merkwürdiger Vorgang.
Ich konnte in diesem Zeitraum auch 30.000 € gewinnen. Mir ist klar, dass ein Bereicherungsverbot besteht. Jetzt zum konkreten Problem: wie beschrieben, habe ich mit Kreditkarte und PayPal eingezahlt. Die Gewinne sind natürlich nicht genau zuzuordnen, da ich meistens PayPal als Auszahlungsmethode wählte. Ich habe bei ca. 150 Zahlungsvorgängen keine Übersicht mehr. Detailiert kann ich die Ein- und Auszahlungen zwar berechnen und auflisten, auch die Gewinne und Verluste pro Casino, jedoch kann ich die "Gewinne" nicht der Zahlungsart (KK bzw. PayPal) zuordnen. Es scheint für PayPal wahrscheinlich jetzt so, dass ich mich bereichern will. Dem ist natürlich nicht so. Ich möchte meine Einsätze zurückbuchen und weiß auch, dass ich diese "Chance" nur einmal habe.
Ich habe nach der Rücklastschrift das Einschreiben mit Rückschein direkt an PayPal abgeschickt - ebenso eine E-Mail - mit einer Übersicht der Ein- und Auszhalungen die ich zuordnen konnte (z.B. wo ich ausschließlich mit PayPal eingezahlt habe). Es handelt sich übrigens um 7 Onlincasinos mit Sitz in Malta, die keine gültige Lizenz in Deutschland haben. Das gleiche habe ich an das Kreditkartenunternehmen geschickt - ebenfalls abzüglich der übrigen Gewinne. Ich hoffe, da nichts falsch gemacht zu haben. Ein Problem war z.B. die Einzahlungen den Instituten zuzuordnen - ist PayPal der Ansprechpartner egal welche Zahlungsart ich hinterlegt habe (auch für die Kreditkartenzahlungen über PayPal)? Die Gutschriften der beiden Zahlungsarten und somit 30.000€ sind also auch auf das Girokonto gegangen (durch PayPal überwiesen), jedoch nicht ausschließlich aus dem eingezahlten Geld von PayPal. D.h. die 30.000€ "Gewinn" sind komplett verrechnet - nur ich weiß nicht ob richtig, da viele Buchungen und verschiedene Zahlungsanbieter. Ich hoffe, ich kann das Problem einigermaßen nachvollziehbar darstellen...
Naja, ihr seht - ein wohl nicht so ganz einfacher Fall. Anwaltliche Hilfe werde ich mir suchen, sobald ich eine Antwort von PayPal habe. Auf meine E-Mail kam folgende Reaktion:
Manchmal erhalten wir die Aufforderung von einer Bank, eine PayPal-Zahlung, die über eines ihrer Bankkonten erfolgt ist, zu stornieren.
Hintergrund einer solchen Aufforderung ist in der Regel eine vermutete betrügerische Nutzung des Bankkontos.
Wenn wir eine solche Aufforderung erhalten, überprüfen wir die Transaktion und fordern gegebenenfalls weitere Informationen vom Käufer und Verkäufer an. Wenn sich bei der Überprüfung herausstellt, dass es sich um eine betrügerische Transaktion handelt, kann das Geld zurückgebucht werden. Sie sind jedoch durch unseren Verkäuferschutz vor bestimmten Zahlungsausfällen geschützt.
Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Rufen Sie uns unter folgender Nummer an: 0800 723 4500 (Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 9:00 bis 19:30 Uhr. Kostenlos aus allen deutschen Mobilfunk- und Festnetzen. Wenn Sie aus dem Ausland anrufen, wählen Sie: +353 1 436 9003. Entsprechende Auslandskosten können anfallen). Wichtig: Halten Sie Ihre Kundenservice-PIN bereit.
Ihr PayPal-Team
Komisch ist diese E-Mail schon - ich habe eine solche Antwort hier noch nie gelesen und sie passt auch nicht 100%ig zu meinem Fall. Das müsste ja heißen, dass sich meine Bank an PayPal gewandt hat, wenn ich es nicht falsch verstehe. Diese E-Mail war die Reaktion auf das abgeänderte Reckmann Schreiben....
Danke, dass Ihr mir zugehört/gelsen habt und viel mehr dafür, dass es ein solches Forum gibt. Ich konnte viel Kraft und sehr viele Ideen entdecken und für mich finden (z.B. Notfallkoffer). Ich hoffe sehr, dass mir das auch gelingt wie einnigen von euch. Ich will wieder Leben und glücklich sein!
Danke für eure Hilfe.
Viele Grüße und einen guten Start morgen!
Herr Lehmann
