Servus,
habe gestern nacht meinen ganzen Lohn verzockt!
Ich bin echt enttäuscht und am boden wegen mir selbst
jeden Monat aufs neue alles geld weg.
Eingezahlt im Casino habe ich mit der Mastercard von Ecopayz
Habe über das Chargeback verfahren gehört und habe dem support(ECO) eine mail geschrieben,
dass ich die Ausstehende Zahlung stornieren möchte da ich Spielsüchtig bin und Glückspiel hier in Deutschland Illegal ist und somit kein Kaufvertrag zustande gekommen ist.
Darauf bekam ich dann diese mail als antwort vom Support:
Vielen dank für Ihre Email.
Bitte denken Sie daran, dass ecoPayz ein Unternehmen ist, das seinen Kunden E-Wallet-Dienste anbietet, und wir können in keiner Weise für die Handlungen verantwortlich sein, die von Benutzern in Bezug auf die Art, wie sie ihre Gelder verwenden, ausgeführt werden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Gelder vom Verkäufer illegal abgeholt wurden oder der Verkäufer Kenntnis von Ihrer Spielsucht hatte und Ihnen dennoch erlaubte, seine Dienste zu nutzen- wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer.
Aufgrund der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen bezüglich der Spielsucht können einige Funktionen Ihres Kontos eingeschränkt sein und wir werden Sie in naher Zukunft kontaktieren, um Ihnen zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das ecoPayz Team
customersupport@ecopayz.com
Hat jemand von euch eine Ahnung wie ich da verfahren soll?
Mit Skrill und Neteller habe ich auch probleme beide ziemlich stark im minus von Neteller kam schon Inkasso. Weiß jemand wie ich die Schulden dort loswerde? habe beide Wallets im Vera&john Casino überzogen.
Danke schonmal für eure Hilfe
