Hallo Leute,
Bei uns ist jetzt eine Frage aufgetaucht, da könnt Ihr mir /uns vielleicht helfen.
Es geht darum, dass mein Mann nun im Außendienst tätig ist und eine Kreditkarte braucht.
Wir bzw. er hat sich mit dem Thema beschäftigt und bei unsere Hausbank beraten lassen und raus gefunden, dass es PrePaid Karten auch in diesem Bereich gibt und jetzt kommt es , der tägliche Verfügungsrahmen selbst bestimmbar ist. Wir sind telefonisch auch dahingehend beraten worden, von der Bank. Und beim Onlineabschluss haben wir die Bedingungen auch nochmals intensiv gelesen und auch dort stand es geschrieben:
Siehe:
3. Aufladen und Entladen des Kartenguthabens/Verfügungsrahmen
a) Das Aufladen des Kartenguthabens auf dem Kartenkonto ist mittels Überweisung
oder Dauerauftrag möglich. Das Entladen des Kartenguthabens erfolgt
durch die Nutzung der Prepaid Kreditkarte wie unter Nummer 1 beschrieben
sowie durch Belastung von Entgelten, soweit nichts anderes vereinbart
ist. Darüber hinaus kann vorhandenes Kartenguthaben auf das im
Kartenantrag angegebene Abrechnungskonto zurücküberwiesen werden.
b) Der Karteninhaber darf seine Prepaid Kreditkarte nur im Rahmen seines
zuvor auf das Kartenkonto überwiesenen Kartenguthabens verwenden
(Verfügungsrahmen). Innerhalb dieses Rahmens gilt für den Bargeldservice
das mitgeteilte tägliche Verfügungslimit. Der Karteninhaber kann mit der
Sparkasse/Landesbank eine Änderung dieses Verfügungslimits vereinbaren.
Aber es wurde seitens der Bank nicht eingehalten.
Die 30 Euro, die wir vereinbart haben, können weit überschritten werden und nun will mein Mann es sogar ganz auf Null setzen, so dass nichts mehr abhebbar ist und angeblich sei das nicht möglich.
Die Kassen hätten mit der Visa-Gesellschaften irgendwelche Abkommen, mit denen es möglich wäre, aber unsere hat es nun angeblich nicht lt. Sachbearbeiterin.
Mein Mann hat dann zu Ihr gesagt, dass es Irreführung des Kunden sei. Er hätte die nur aufgrund der Beratung am Telefon abgeschlossen und in den Bedingungen stehe es auch eindeutig so drin. Nein, sei nicht möglich, hieß es.
Sie konnte uns aber keine Bank nennen, bei der es möglich ist.
Wer hat damit Erfahrung und kann uns etwas dazu sagen? Vielen Dank für viele Rückmeldungen. Eventuell hat ja auch Ilona eine heißen Tipp für uns?!?!
Das tolle daran wäre gewesen, dass ich es online aufladen kann und im Portal hat man immer alles auf eine Blick, wenn es gegangen wäre.
Mavrole