Hallo,
mein Name ist  hier Marzipine.  Nun möchte ich folgendes mitteilen:

Anfang des Jahres habe ich mich in einer Spielbank bundesweit sperren lassen. Jetzt war ich in zwei Spielbanken (in verschiedenen Städten) und wollte dort Geld am Schalter holen. Beide Spielbanken kontrollierten zwar meine EC-Karte und stellten dadurch fest, dass ich gesperrt bin. In der einen Spielbank wurde ich an einen Automat nach draußen verwiesen, durfte aber wieder rein und spielen, die andere Spielbank gab mir sogar Geld in beliebiger Höhe. Was nutzt eine Sperrung, wenn man doch spielen darf? Ich war der Meinung man wird aus der Spielbank verwiesen, wenn sich rausstellt dass man gesperrt ist. Die Leute waren sehr freundlich und meinten das ginge schon in Ordnung. Natürlich ist mein Geld weg. D.h. Kontrolle erfolgte, aber man darf trotzdem spielen.

VG Marzipine

Hallo Marzipine,
spielen darfst du nur gewinnen das darfst du nicht. Den ersten Satz bitte ich nicht ernst zu nehmen aber so ähnlich ist das in deutschland. Wenn du dich sperren lassen hast, lassen sie dich nicht mehr ins große spiel, weil dort eine kontrolle stattfindet. wenn sie es im kleinen spiel merken, dort gibt es keine kontrollen, dürfen sie sich auch nicht mehr weiter spielen lassen. Und jetzt kommt der Clou, wenn du einnen höheren Betrag an einem Automaten gewinnst musst du deinen ausweis herzeigen, und wenn sie dann merken dass du gesperrt bist, müssen sie nicht auszahlen, weil bei einer Sperre kein Spielvertrag zu stande kommt.
Also würde ich an deiner Stelle nicht mehr spielen, wenn du gewinnst bekommst du den Gewinn eh nicht.

Lieben Gruß
Harry

Hallo Harry,
im großen Spiel war ich noch nie. Der Hit ist doch, im Automatenspiel habe ich Geld geholt mit meiner Karte. Sie haben meinen Ausweis verlangt und gesehen, dass ich gesperrt bin. Normalerweise hätten sie mir doch gar kein Geld auszahlen dürfen. Sie meinten sie drücken mal ein Auge zu und gaben mir Geld und das an zwei verschiedenen Spielbanken. Ich dachte immer sobald man gesperrt ist und Kontrolle gemacht wird, muß man sofort das Casino verlassen. Ich wollte mich doch mit der Sperrung selber schützen. Jedes mal wenn ich verloren habe sagte ich mir nie wieder. Sobald dann Geld auf dem Konto war bin ich wieder hin, weil ich mein verlorenes Geld wieder haben wollte. Ich weiß das ist unsinnig ist aber so. Nun frage ich mich wieso Sperrung, wenn ich wieder reinkomme 
Viele Grüße Marzipine

Hi Marzipine,
natürlich dürfen die dich nicht mehr reinlassen, nur die Casinos in Deuschland haben jede Macht. Wenn du die darauf verklagst dann war es eben ein Versehen. Nur eines ist sicher wenn du einen hohen Betrag gewinnst, dann werden sie sich an die Sperre erinnern. Der Witz ist nur dass die eigentlich vom Staat aus verpflichtet sind, die Staatsbürger vor Sucht und Vermögensverfall zu schützen, und sie un ganz genau das Gegenteil.
Aber ganz erst, spiel dort einfach nicht mehr, wenn du gewinnst werden sie nicht auszahlen. Zumindest nicht bei einem höher Betrag.
Gegen diese Spielbankmaffia gehört gerichtlich vorgegangen, nur bezweifel ich das man eine Chance hätte.

Lieben Gruß
Harry

Hallo Marzipine,

such Dir einen Anwalt, (vielleicht kann Ilona Dir einen empfehlen ?), es sind inzwischen schon Prozesse gewonnen worden, wo gesperrte Spieler nachweislich in der Spielbank Geld abgehoben und gespielt haben.
U.U. bekommst Du (einen Teil) Dein Geld zurück.

Das ändert natürlich nichts an Deinen eigentlichen Problem,  da solltest Du auch dran arbeiten. Such eine SHG / Therapeuten in Deiner Nähe, und geh da mal hin !

Gruß

Chris
 

Moin Chris,
da ich in einem Klinikum arbeite habe ich mir schon einen Therapeuten gesucht und war längere Zeit auch nicht mehr in einer Spielbank. Seit der Sperrung Anfang Februar d. J. habe ich bis zum letzten Wochenende keine Spielbank mehr von innen gesehen. Da ich kein Geld dabei hatte nur meine Geldkarte wäre ja auch nichts passiert, wenn diese Leute, nachdem sie festgestellt haben dass ich gesperrt bin, mich halt vor die Tür gesetzt hätten. Dass ist doch der Mist nun weiß ich, dass ich trotz Sperre spielen kann. Psychologisch gesehen ist das eine Sauerei. Die ganzen Monate war ich der Meinung diese Peinlichkeit rausgeschmissen zu werden erspare ich mir. Eigentlich bin ich mit einer Bekannten dort hin und wollte nur zuschauen. Aber das kann man vergessen. Wenn man selbst gespielt hat, versucht man es. Allerdings ist das mit den Kontrollen beim Geld holen wohl neu. Das kenne ich noch nicht und mein Herz ist in die Hose gerutscht als der Mann an der Kasse sagte, sie sind ja gesperrt aber wir wollen mal ein Auge zudrücken. Das gibts doch gar nicht. Daraufhin bin ich in die nächste Stadt und wollte es wissen. Das gleiche passierte wieder, allerdings bekam ich dort kein Geld sondern musste vor dem Casino am Automaten Geld ziehen und konnte dann wieder ganz beruhigt rein. Nun ist der Betrag ja Gott sei Dank nicht ganz so groß, den ich am Wochenende verspielt habe, manchmal habe ich mein ganzes Gehalt verpsielt und noch mehr. Es waren 300,00 € aber die fehlen mir jetzt natürlich. Aber das schlimmste für mich ist, dass ich jetzt weiß, dass ich reinkomme und spielen kann. Mit meinem Therapeuten werde ich darüber reden allerdings ist mir das z.Zt. doch peinlich. Eine SHG werde ich mir wohl suchen.
Ich weiß nicht ob man wegen 300,00 € einen Anwalt aufsuchen sollte aber, dass sie Leute spielen lassen und auch noch die Möglichkeit besteht, dort Geld zu bekommen, obwohl sie wissen diese Person ist gesperrt, das gehört bestraft.
VG Martina

Hallo Marzipine,

wenn das, was du sagst zutrifft, sollte man nach meiner Auffassung die Lizenz des Casinos überprüfen. Ich höre hier täglich ähnliche Geschichten und bin von daher nicht überrascht. Letztens hat ein gesperrter Spieler einen größeren Gewinn erzielt, dem man ihm nicht auszahlen wollte - was ich übrigens korrekt finde- und man hat ihm dann angeboten, seine Sperre doch aufzuheben. Dann könne man ihm die Kohle direkt mitgeben.

Wir informieren in solchen Fällen häufig die zuständigen Aufsichtsbehörden, was aber nicht wirklich etwas verändert. Oft antworten die gar nicht auf unsere Schreiben, so dass wir in zwei Fällen jetzt Dienstaufsichtsbeschwerden (Hamburg und Sachsen) gemacht haben. Auch das hat bisher nicht viel gebracht, aber ich glaube fest daran, dass der stete Tropfen den Stein höhlt. Von daher empfehle ich dir, dass du die zuständige Spielbankenaufsicht über dein Erlebnis informierst und uns hier im Forum darüber berichtest. Ich gebe dir gern die Adresse, wenn du mir eine mail schickst. Am besten schreibst du erst mal alles ganz detailliert auf, damit du nichts vergisst und dann ab die Post. Das Bundesverfassungsgericht hat ja für den Bereich der Sportwetten gefordert, dass eine unabhängige Aufsichtsbehörde eingerichtet wird, die eine deutliche Distanz zu den finanziellen Interessen des Staates aufweist. Das sollte für alle Glücksspiele gelten (incl. Spielhallen).

Soviel zu den Anteilen des Casinos. Dir würde ich ganz, ganz dringend raten den Rückfall zu bearbeiten. In der Beratung und Behandlung der Glücksspielsucht ist die Rückfallprophylaxe ein sehr wichtiger Baustein. Du hast dieses Thema bestimmt schon mit deinem Therapeuten besprochen. Du schreibst, dass du mit einer Bekannten im Casino warst und nur zuschauen wolltest. Dein Rückfall hat in dem Moment begonnen, in dem du dich hierzu entschlossen hast. Und nicht erst, als du Geld abgeholt oder gespielt hast. Jeder Rückfall hat eine Vorgeschiochte und die gilt es aufzuarbeiten, wenn man zukünftig spielfrei bleiben will. Das ist dein Anteil.

Alles Gute und viele Grüße

Ilona

Hi Marzipine,

auch ein Rückfall kann ein Schritt nach vorne sein. Das weiß ich aus eigener Erfahrung. Kann Dir nur raten den "Vorfall" sofort mit Deinem Therapeuten zu besprechen. Alles andere ist ein Schritt in die falsche Richtung.

Rechtlich gesehen ist das eine riesen Sauerei. Aber überrascht bin ich nicht. Die Casinobetreiber unterlaufen immer mal wieder die Gesetzgebung. Es ist auch "egal" ob es sich hierbei um 300,--Euro o. 30.000,--Euro handelt. Die Auszahlung hätte Dir verweigert werden müssen!

Ich finde es sehr wichtig diesen Vorfall der Aufsichtsbehörde zu melden. Letztendlich hilft das auch Dir weiter, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passieren kann. Wenn Du dieses Verhalten jetzt einfach hinnimmst, gibst Du dem Casinobetreiber die Möglichkeit, auch in Zukunft ein "falsches Spiel" zu spielen.

Die Lizensvergabe ist an ganz klare Regeln gebunden. Werden diese Unterlaufen, so gehört die Lizenz eingezogen. Ich habe schon vor längerer Zeit hier im Bord geschrieben, dass sich erst etwas ändert, sobald der erste Betreiber die Lizenz entzogen bekommt. Nutze diesen Fall zur persönlichen Aufarbeitung u. melde den Vorfall auf jeden Fall.

Wünsche Dir Kraft u. Mut.

Wenn Du nicht für Dich kämpfst, warum soll dann ein Anderer für Dich kämpfen?

Dieser Spruch hat mir schon oft weitergeholfen.

Gruß

Mike

Mallo Mike,
danke für die Info. Natürlich werde ich etwas unternehmen! Habe mich diesbezüglich mit Ilona in Verbindung gesetzt. Werde Euch auch auf dem laufenden halten. Natürlich will ich mich und damit vielleicht auch Andere schützen. Ich war wirklich der Meinung wenn man gesperrt ist aber trotzdem spielt und erwischt wird, dann fliegt man raus. Aber dem ist nicht so.
VG Martina

Hi Marzipine,

finde Deine Einstellung klasse. Damit hilfst Du Dir u. auch Anderen weiter. Bleib am Ball. Ilona ist genau die richtige Unterstützung. Sie kämpft schon seit längerer Zeit für einen besseren Spielerschutz. Entsprechende Erfolge wurden auch schon vor Gericht erzielt.

Hoffe Du findest für Dich auch den richtigen Weg. Mit fachlicher Hilfe ist dieser Weg etwas angenehmer zu beschreiten. Hilfe in Anspruch zu nehmen ist keine Schande!

Alles Gute.

Gruß

Mike

Hallo Marzipine,

lange nix gehört. gibt es etwas Neues in deiner Angelegenheit. Ich hoffe es geht dir gut.

liebe Grüße, Ilona

Liebe Ilona,
sorry, dass ich mich die Tage nicht gemeldet habe. Meine Einstellung ist noch die gleiche. Leider hatte am 8.8. meine Tochter einen schweren Verkehrsunfall. Mit 140 km/h für ein Mann unter Einfluss von Drogen meiner Tochter (sie ist 19 Jahre) in die Fahrerseite. Die Feuerwehr musste sie aus dem Auto rausholen. Ich bin froh, dass sie noch lebt hat aber schwere Verletzungen. Werde mich wieder melden.
Viele liebe Grüße Martina

Liebe Martina,

oh je, das ist ja ein furchtbares Erlebnis. Wünsche dir von ganzem Herzen, dass es deiner Tochter bald wieder besser geht. Anscheinend hatte sie ja einen Schutzengel dabei.

Liebe Grüße, Ilona