Hallo Laslo, hallo Rudi,
eine lebenslange Sperre wird in der Regel nach 7 Jahren aufgehoben. Warum das so ist, weiß ich auch nicht genau. Es heißt immer, das mache man aus Gründen des Datenschutzes. In der Regel reicht diese Zeit aus, um sich zu stabilisieren.
Wir empfehlen allen Spielern, die sich sperren lassen wollen, dem Casino mitzuteilen, dass sie informiert werden möchten, bevor die Sperre aufgehoben wird. Man kann dann für sich noch einmal entscheiden, ob man die Sperre verlängern möchte. Ich kenne inzwischen viele Spieler, die sich aus "Sicherheitsgründen" dafür entscheiden. Wie das rechtlich zu bewerten ist, wenn ein Casino die Sperre eines Spielers aufhebt, ohne ihn zu informieren, obwohl bekannt ist, dass der Sperrgrund Glücksspielsucht ist, das vermag ich nicht zu beurteilen. Es ist aber eine interessante Frage.
viele Grüße, Ilona